Câu hỏi:  Cơ cấu tổ chức của sở bao gồm:

Đáp án:  Phòng chuyên môn, nghiệp vụ; thanh tra; văn phòng; chi cục và tổ chức tương đương; đơn vị sự nghiệp công lập

Câu hỏi:  Quy định nào sau đây không đúng về ký chứng từ kế toán?

Đáp án:  Chữ ký trên tất cả các chứng từ kế toán phải ký theo từng liên

Câu hỏi:  Văn hóa công vụ gồm những nội dung nàọ sau đây?

Đáp án:  Tinh thần, thái độ làm việc; chuẩn mực giao tiếp, ứng xử; chuẩn mực về đạo đức, lối sống; trang phục

Câu hỏi:  Ký hiệu của văn bản bao gồm?

Đáp án:  Chữ viết tắt tên loại văn bản và chữ viết tắt tên cơ quan, tổ chức hoặc chức danh nhà nước có thẩm quyền ban hành văn bản

Câu hỏi:  Tập hợp các tài liệu điện tử có liên quan với nhau về một vấn đề, một sự việc, một đối tượng cụ thể hoặc có đặc điểm chung, hình thành trong quá trình theo dõi, giải quyết công việc thuộc phạm vi chức năng, nhiệm vụ của cơ quan, tổ chức, cá nhân được gọi là...

Đáp án:  Tài liệu lưu trữ điện tử

Câu hỏi:  Nên trình bày phần nội dung của bài thuyết trình như thế nào?

Đáp án:  Trình bày nội dung chính; Nhấn mạnh những nội dung quan trọng; Tránh sử dụng những từ khó hiểu; Khuyến khích người nghe đặt câu hỏi; Tạo sự chú ý cho người nghe

Câu hỏi:  Ai là người có thẩm quyền ban hành danh mục hồ sơ của cơ quan, tồ chức?

Đáp án:  Thủ trưởng cơ quan

Câu hỏi:  Đối với hồ sơ hành chính,... kể từ ngày công việc kết thúc phải giao nộp vào lưu trữ cơ quan

Đáp án:  Sau thời hạn một năm

Câu hỏi:  Quan niệm giao tiếp nào sau đây là đúng?

Đáp án:  Quá trình trao đổi thông tin, cảm xúc giữa hai hay nhiều người bằng các phương tiện khác nhau nhằm đạt được mục đích giao tiếp

Câu hỏi:  Trong giao tiếp, người nói luôn có xu hướng:

Đáp án:  Được nói nhiều và được tôn trọng

Câu hỏi:  Nhóm là gì?

Đáp án:  Nhóm là tập hợp các thành viên có số lượng từ hai người trở lên, có sự giao tiếp trực diện, có kỹ năng bổ sung cho nhau, có sự chia sẻ mối quan tâm hoặc mục đích chung

Câu hỏi:  Nội dung nào sau đây là bước đầu tiên khi phân tích bản chất pháp lý cua tình huống trong hành chính nhà nước ?

Đáp án:  Căn cứ pháp lý

Câu hỏi:  Để khắc phục việc quá tải hoặc thiếu thông tin hữu ích khi thu thập thông tin cán bộ, công chức cần phải làm gì?

Đáp án:  Xây dựng kế hoạch thu thập, xử lý thông tin; Xác định nguồn thông tin, Xác định phương pháp thu thập thông tin, quản lý thông tin thống nhất

Câu hỏi:  Phối hợp tốt giữa các thành viên trong nhóm khiến cho:

Đáp án:  Tất cả thành viên trong nhóm đều hướng tới mục tiêu chung và thể hiện tinh thần trách nhiệm

Câu hỏi:  Mục đích của việc sử dụng công cụ Nhật ký thời gian là:

Đáp án:  Phân tích cách phân bổ và sử dụng thời gian để biết đang lãng phí thời gian vào những việc gì, từ đó phân bổ lại thời gian cho hợp lí hơn