Câu hỏi: Chiến lược nào thường liên quan đến luật lệ, quy định, hoặc những quan hệ đã được thõa thuận, cam kết?
Đáp án: Chiến lược quyết đoán
Câu hỏi: Chiến lược nào sau đây đảm bảo “hai bên cùng có lợi” hay “có đi có lại”?
Đáp án: Chiến lược mặc cả
Câu hỏi: Nghiên cứu của ai chỉ ra rằng: “ quyền lực chuyên môn và quyền tham chiếu có sự tương quan thuận với sự thõa mãn và việc thực hiện nhiệm vụ của người dưới quyền.”
Đáp án: Podsakoff và Schriesheim
Câu hỏi: Có mấy nguyên tắc sử dụng quyền lực?
Đáp án: 8 nguyên tắc
Câu hỏi: Sự thân thiện, trung thành cũng tạo ra quyền lực cho con người. Quyền này gọi là gì?
Đáp án: Quyền tham chiếu
Câu hỏi: Đối tượng nào sẽ sử dụng quyền phạt để tác động lên đối tượng khác?
Đáp án: Cả hai đều đúng (A. Người lãnh đạo sự dụng quyền phạt đối với người dưới quyền; B. Người dưới quyền dử dụng quyền phạt đối với người lãnh đạo)
Câu hỏi: “Sự ảnh hưởng tiềm năng dựa trên sự kiểm soát nguồn lực” còn được gọi là gì?
Đáp án: Quyền thưởng
Câu hỏi: “Năng lực của chủ thể trong việc ảnh hưởng tới đối tượng” được hiểu là gì?
Đáp án: Quyền lực
Câu hỏi: Chiến lược “hai bên cùng có lợi” thuộc chiến lược:
Đáp án: Chiến lược mặc cả
Câu hỏi: Khi một nổ lực ảnh hưởng được thực hiện nó có thể tạo ra các kết cục sau:
Đáp án: Tất cả đều đúng (A. Sự tích cực, nhiệt tình tham gia; B. Sự tuân thủ, sự phục tùng; C. Sự kháng cự, sự chống đối)
Câu hỏi: Quyền lực cá nhân gồm:
Đáp án: Tất cả đều đúng (A. Tài năng chuyên môn; B. Sự thân thiện, sự trung thành; C. Sức hấp dẫn, lôi cuốn)
Câu hỏi: Phạm vi ảnh hưởng của quyền lực:
Đáp án: Tất cả đều đúng (A. Ảnh hưởng đối với người dưới quyền; B. Ảnh hưởng đối với cấp trên; C. Cả những người ngoài tổ chức như nhà cung ứng)
Câu hỏi: Tác động mang lại kết quả tốt trong công việc và trong cả mối quan hệ làm việc:
Đáp án: Tác động mang lại kết quả tốt trong công việc và trong cả mối quan hệ làm việc:
Câu hỏi: “Kỹ năng quan trọng cho việc hoạch định, tổ chức, hình thành chính sách” thuộc:
Đáp án: Kỹ năng nhận thức
Câu hỏi: Việc sử dụng các chiến lược ảnh hưởng nhằm đạt tới các mục tiêu sau:
Đáp án: Đạt được sự giúp đỡ